Ноутбук Microsoft Surface (ZHH-00009)

Варіанти доставки:

— У відділення Нова Пошта по Україні — від 100 грн. 

— Кур'єром Нова Пошта за адресою — від 135 грн.

(термін достаки Новою Поштою в межах України — 1-2 дні)

Замовлення опрацьовується та готується до передачі перевізнику протягом 2-4 робочих днів.

Варіанти оплати:

— Післяплата Нова Пошта:

оплата за товар після отримання у відділенні транспортної компанії чи кур'єру за адресою доставки

тариф Нової Пошти — 2% від суми післяплати +20 грн

— онлайн оплата банківською картою

— оплата на розрахунковий рахунок, за реквізитами:

ФОП Крецул Любов Валеріївна 
Код: 3349215442 
Банк одержувача: Банк "УНІВЕРСАЛ БАНК" 
Код банку: 322001 
КРЕДИТ рах.: № UA403220010000026004350017722

На всі товари, придбані в інтернет-магазині Multitech, діє гарантія 12 місяців від дати покупки.

Гарантія поширюється на всі товари

Усі товари нашого магазину мають гарантійні зобов’язання — як від виробника, так і від магазину. Гарантія підтверджується гарантійним талоном виробника або талоном магазину Multitech, що додається до кожного товару.

При отриманні замовлення покупець має право перевірити комплектність, відсутність дефектів і цілісність упаковки. Комплектність визначається згідно з описом товару або інструкцією з експлуатації.

Гарантійне обслуговування

Для звернення за гарантією необхідно зберегти:

• товар у повній комплектації;

• оригінальну упаковку та ярлики;

• гарантійний талон із підписом і печаткою магазину;

• документ, що підтверджує оплату.

Якщо протягом гарантійного терміну виріб виходить з ладу з вини виробника, товар безкоштовно ремонтується або замінюється. Якщо ремонт неможливий, гроші повертаються.

Випадки, коли гарантія не діє

Гарантія не поширюється, якщо:

• порушено гарантійні пломби або цілісність корпусу;

• є механічні, хімічні чи термічні пошкодження;

• виявлено втручання у конструкцію, несанкціонований ремонт або перепрограмування;

• товар використовувався не за призначенням чи з порушенням інструкції;

• виявлено ознаки потрапляння рідини, пилу, сторонніх предметів або пошкодження від перепадів напруги;

• відсутній гарантійний талон або серійний номер змінено чи стерто.

Також гарантія не покриває природне зношування компонентів, батарей та витратних матеріалів.

Повернення та обмін

Покупець може повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

• товар не був у використанні;

• збережено товарний вигляд, упаковку, ярлики та пломби;

• є документ, що підтверджує покупку.

Товари, виготовлені або змінені під індивідуальне замовлення (наприклад, конфігурація з додатковою оперативною пам’яттю чи SSD), поверненню не підлягають, якщо є належної якості.

Обмін або повернення здійснюється згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Адреса повернення

магазин Multitech,
БЦ «Квадрат», 2 поверх,
вул. Головна 122а, м. Чернівці, Чернівецька обл., 58000, Україна

або на відділення Нової Пошти:
+380953293012, Крецул Валентин Анатолійович, №4, вул. Головна 200, м. Чернівці, Чернівецька обл., Україна

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару:

• на банківську карту покупця; або

• через післяплату “Нова Пошта”.
  Термін повернення — до 24 годин після перевірки відправлення.

кошти можуть зараховуватись до 30 днів зі сторони банку

Магазин Multitech гарантує право покупців на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Строки повернення та обміну

Повернення або обмін товарів можливі протягом 14 календарних днів з дати отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, упаковку та повну комплектацію.

Повернення товару належної якості

Покупець має право повернути товар належної якості, якщо він не відповідає очікуванням або характеристикам, зазначеним у описі.

Для цього потрібно:

• повідомити магазин про повернення за телефоном +380953293012;

• забезпечити, щоб товар мав:

  • відсутність слідів використання (подряпин, потертостей, плям тощо);

  • непошкоджену упаковку;

  • усі ярлики, пломби та заводське маркування;

  • повну комплектацію та товарний вигляд.

Доставка при поверненні товару належної якості здійснюється за рахунок покупця.

Адреса для повернення:
магазин Multitech,
БЦ «Квадрат», 2 поверх,
вул. Головна 122а, м. Чернівці, Чернівецька обл., 58000, Україна

або на відділення Нової Пошти:
+380953293012, Крецул Валентин Анатолійович, №4, вул. Головна 200, м. Чернівці, Чернівецька обл., Україна

Повернення або обмін товару неналежної якості

У разі, якщо товар виявився неналежної якості (має виробничий дефект, не працює або не відповідає заявленим характеристикам), покупець має право:

• на заміщення товару аналогічним;

• або на повернення коштів;

• або на знижку до 7% за домовленістю сторін.

Про виявлений дефект потрібно повідомити протягом 24 годин з моменту отримання товару:
+380953293012
stormultitech@gmail.com

У такому випадку доставка при поверненні здійснюється за рахунок Продавця.

Адреса для повернення:

магазин Multitech,
БЦ «Квадрат», 2 поверх,
вул. Головна 122а, м. Чернівці, Чернівецька обл., 58000, Україна

або на відділення Нової Пошти:
+380953293012, Крецул Валентин Анатолійович, №4, вул. Головна 200, м. Чернівці, Чернівецька обл., Україна

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару Продавцем протягом до 24 годин, одним із способів:

• переведення коштів на банківську карту покупця;

• або через післяплату “Нова Пошта” (за домовленістю).

Додаткові умови

• Товари, виготовлені або модифіковані під індивідуальне замовлення (наприклад, з додатковою оперативною пам’яттю чи SSD), поверненню не підлягають, якщо вони належної якості.

• Усі повернення узгоджуються з менеджером магазину для оперативної перевірки стану товару та оформлення документів.